NETİM — GİZLİLİK POLİTİKASI (KVKK Aydınlatma Metni)
1. Veri Sorumlusu ve İletişim
Yumil Bahadır Akgün ("biz"), Netim uygulaması ("Uygulama") kapsamında işlenen kişisel verileriniz bakımından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusudur.
Adres: Edirne/Merkez
İletişim: destek@netimapp.com
2. Hangi Verileri Topluyoruz
2.1 Hesap Bilgileri
E-posta adresiniz, adınız ve seçtiğiniz rol (öğrenci/öğretmen/veli). Google hesabıyla giriş yaparsanız Google'ın bize ilettiği ad ve profil görseli. Öğrenciyseniz hazırlandığınız sınav türü (LGS / Üniversite Sınavı — TYT + AYT) ve sınıf düzeyiniz.
2.2 Çalışma ve Performans Verileriniz
- Çözdüğünüz soru sayısı, doğru/yanlış/boş dağılımı
- Ders ve konu bazında başarı oranlarınız
- Günlük çalışma geçmişiniz
- Deneme sınavı sonuçlarınız ve netleriniz
- Soru başına harcadığınız süre
- Hedeflediğiniz puan ve ilerlemeniz
- Öğretmeninizin verdiği görevler ve tamamlama durumunuz
- Katıldığınız online sınavlar ve cevaplarınız
2.3 Yüklediğiniz Görseller ve Dosyalar
- Optik okuma için yüklediğiniz cevap kağıdı fotoğrafları
- Soru eklemek için çektiğiniz fotoğraflar (bu özellik kullanıma açık olduğunda)
- Mesajlara eklediğiniz dosyalar (görsel, PDF, Word)
- Çalışma grubu sohbetlerine eklediğiniz dosyalar
2.4 İletişim İçerikleriniz
Öğretmeninizle yazışmalarınız, sınıf duyuruları, çalışma grubu mesajlarınız, soru-cevap kutusundaki yazışmalarınız.
2.5 Teknik Bilgiler
Bildirim gönderebilmek için cihaz bildirim kimliğiniz, uygulama sürümü, hata kayıtları (crash logs), kullanım kotası sayaçlarınız, abonelik durumunuz.
2.6 Ödeme Bilgileri
Ödeme işlemleri Google Play üzerinden gerçekleştirilir. Netim kredi kartı veya banka bilgilerinizi görmez, işlemez ve saklamaz. Abonelik iptali ve iade talepleri Google Play kuralları çerçevesinde yürütülür.
2.7 Toplamadıklarımız
- Konumunuzu kişi bazında saklamıyoruz
- Telefon numaranızı istemiyoruz
- Uygulamada reklam yok, reklam kimliği toplamıyoruz
2.8 Kullanım Analizi (Google Analytics for Firebase)
Uygulamayı geliştirmek ve tanıtım çalışmalarımızın etkisini ölçmek için, 8. sınıf ve üzeri ile mezun öğrencilerimizde Google Analytics for Firebase aracılığıyla kimliğinizle doğrudan eşleştirilmeyen kullanım olayları toplanır: kayıt olma, giriş yapma, deneme süresini başlatma, abonelik satın alma (paket türü ve tutar), sınav sonucu ekleme, sınıfa katılım isteği gönderme ve sonuç özetini paylaşma. Bu olaylar adınızı, soyadınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, okulunuzu veya çözdüğünüz soruların içeriğini içermez. Olaylar, cihaza özgü ve takma ad niteliğindeki bir uygulama örneği kimliğiyle birlikte işlenir. Reklam kimliği toplanmaz ve veriler size kişiselleştirilmiş reklam göstermek için kullanılmaz. Reklam kampanyalarımızın kaç kayıt veya satın almayla sonuçlandığını ölçmek amacıyla bu olaylar toplu olarak Google Ads ile ilişkilendirilebilir. 8. sınıfın altındaki öğrencilerde, sınıf bilgisi girilmemiş hesaplarda ve öğretmen ile veli hesaplarında bu ölçüm hiç yapılmaz. Bu veriler, hizmet sağlayıcımız Google LLC'nin yurt dışındaki sunucularına aktarılarak işlenir; aktarım KVKK'nın 9. maddesi kapsamında gerçekleştirilir.
3. Verilerin Toplanma Yöntemi
Veriler; uygulama üzerinden doğrudan sizin tarafınızdan girilen bilgiler, uygulamayı kullanımınız sırasında otomatik olarak oluşan kayıtlar ve Google hesabıyla giriş yapmanız halinde Google'dan alınan bilgiler yoluyla elektronik ortamda toplanır.
4. Verilerinizi Neden İşliyoruz (İşleme Amaçları)
- Hizmeti sunmak (hesap yönetimi, çalışma takibi, istatistik hesaplama)
- Kişiselleştirme (zayıf olduğunuz konulardan soru üretmek, size özel çalışma önerileri hazırlamak)
- Öğretmen-öğrenci-veli arasında (yalnızca onaylı bağlantılarla) veri paylaşımını sağlamak
- Hizmet kalitesini artırmak, hata tespiti ve giderme
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Ücretli abonelik işlemlerini gerçekleştirmek
5. Hukuki Sebep (KVKK m.5)
Verileriniz; sözleşmenin kurulması/ifası (KVKK m.5/2-c), meşru menfaatimiz (KVKK m.5/2-f) ve açık rızanız (özellikle yapay zeka özellikleri ve yurt dışına aktarım için) kapsamında işlenmektedir.
6. Yapay Zeka Kullanımı — Önemli
Uygulama soru üretimi, cevap kağıdı okuma ve performans değerlendirmesi için Anthropic firmasının yapay zeka hizmetini kullanır. Bu işlemler sırasında aşağıdaki veriler Anthropic'in Amerika Birleşik Devletleri'ndeki sunucularına gönderilir:
- Çalıştığınız ders ve konu adları
- Doğru/yanlış sayılarınız
- Yüklediğiniz cevap kağıdı ve soru fotoğrafları
- Değerlendirme raporlarında adınız
Bu gönderim, ilgili özelliğin sunulabilmesi için zorunludur. Yapay zekayı kullanan özellikleri (soru üretimi, kağıt tarama, AI raporu) kullanmamayı tercih ederseniz bu veriler gönderilmez.
Yapay zeka çıktıları hata içerebilir. Üretilen sorular ve okunan cevap kağıtları yanlış olabilir; uygulama içinde bu konuda uyarı gösterilir ve sonuçları kaydetmeden önce kontrol etmeniz istenir.
7. Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz
7.1 Öğretmeniniz
Katıldığınız sınıfın öğretmeni performans verilerinizi, görevlerinizi ve sınav sonuçlarınızı görebilir. Bu paylaşımı sınıf bazında kapatabilirsiniz — Sınıf İşlemleri ekranındaki "Verilerimi paylaş" seçeneğiyle.
7.2 Çalışma Grubu Üyeleri
Katıldığınız grupların üyeleri, o grupta paylaştığınız mesaj ve dosyaları görebilir.
7.3 Hizmet Sağlayıcılar (Alt İşleyenler)
- Google LLC (Firebase / Google Cloud) — veri barındırma, kimlik doğrulama, bildirim altyapısı
- Anthropic PBC — yapay zeka destekli soru üretimi, cevap kağıdı okuma ve değerlendirme özellikleri için, ilgili istek anındaki veri işlenir
- Google LLC (Google Play) — uygulama dağıtımı ve ödeme işlemleri
- Google LLC (Google Analytics for Firebase) — kullanım analizi ve reklam kampanyası ölçümü (bkz. 2.8)
Bu sağlayıcılarla veri işleme sözleşmeleri bulunmaktadır; veri yalnızca hizmetin sunulması amacıyla işlenir. Verilerinizi reklam amacıyla kimseye satmıyoruz veya kiralamıyoruz.
7.4 Yasal Zorunluluk
Yetkili mercilerin talebi halinde, yasal zorunluluk kapsamında veri paylaşılabilir.
8. Yurt İçi ve Yurt Dışı Aktarım
8.1 Yurt İçi
Zorunlu hallerde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına.
8.2 Yurt Dışı
Kişisel verileriniz aşağıdaki hizmet sağlayıcılara, bulut altyapıları üzerinden yurt dışına aktarılmaktadır:
- Google LLC (Firebase) — ABD/AB — tüm hesap ve uygulama verisi (barındırma)
- Anthropic PBC — ABD — ders/konu bilgisi, doğru/yanlış sayılarınız, cevap kağıdı ve soru görselleri, değerlendirme raporlarında adınız
- Google LLC (Google Play) — ABD — uygulama dağıtımı ve ödeme bilgileri
- Google LLC (Google Analytics for Firebase) — ABD — kimliğinizle doğrudan eşleştirilmeyen kullanım olayları (bkz. 2.8)
Bu aktarımlar KVKK'nın yurt dışına aktarım hükümleri kapsamındadır ve açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilir.
9. Reşit Olmayan Kullanıcılar ve Veli İlişkisi
Kullanıcılarımızın önemli bir kısmı 18 yaşından küçük öğrencilerdir (LGS öğrencileri özelinde çoğunlukla 13-14 yaş). Bu üç mekanizma birbirinden farklıdır:
9.1 Veli Rızası Beyanı
Reşit değilseniz, kayıt sırasında velinizin/yasal temsilcinizin bu kayıttan haberi olduğunu ve onay verdiğini beyan edersiniz. Bu bir beyandır — tarafımızca ayrıca doğrulanmaz.
9.2 LGS Kaydında Ek Bilgilendirme
LGS kaydında ayrıca belirttiğiniz veli e-posta adresine bilgilendirme gönderilir (kayıt bilgisi ve Veli Paneli bağlantı kodu). Bu bir bilgilendirmedir, onay değildir — e-postanın veliye ulaşıp ulaşmadığı tarafımızca kontrol edilmez.
9.3 Veli Paneli (Opsiyonel)
İsterseniz velinize bir bağlantı kodu vererek performansınızı görebileceği Veli Paneli'ne erişim tanıyabilirsiniz; bu bağlantıyı siz onaylar veya reddedersiniz. Veli, yalnızca bu onaydan sonra ve yalnızca performans özetinizi görebilir.
Küçük kullanıcıların verilerini işlerken azami özen gösteriyoruz ve verilerini üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşmıyoruz. Veli veya vasi olarak çocuğunuzun verilerinin silinmesini isterseniz destek@netimapp.com üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
10. Verilerin Saklanma Süresi
Çalışma ve performans verileriniz, hesabınızı silene kadar saklanır. Çözülmemiş günlük kişisel denemeler siz çözene kadar saklanır; yalnızca hazırlanması tamamlanamamış (soru içermeyen) denemeler otomatik silinir. Hesabınızı sildiğinizde ilişkili verileriniz (istatistikler, notlar, kayıtlı sorular, yüklediğiniz dosyalar) silinir.
İstisna: Başkalarına gönderdiğiniz mesajlar ve bu mesajlara eklediğiniz dosyalar, alıcının gelen kutusunda kalmaya devam eder. Bunun sebebi, sizin silme kararınızın başka bir kullanıcının kendi yazışma geçmişini değiştirmemesidir.
11. Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için teknik önlemler (şifreleme, erişim kontrolü, güvenlik kuralları) uyguluyoruz. Ancak internet üzerinden hiçbir aktarımın %100 güvenli olduğu garanti edilemez.
12. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (madde 11)
KVKK madde 11 uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Uygulama içinden hesabınızı silebilir, veri paylaşım izinlerinizi yönetebilirsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için destek@netimapp.com üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
13. Çerezler ve Benzer Teknolojiler
Uygulamamız bir mobil/masaüstü uygulaması olduğundan çerez (cookie) kullanmamaktadır.
14. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde uygulama içi bildirim yapılır.
15. İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız için: destek@netimapp.com