Hesap Silme — Netim Sınav Hazırlık Takip
Netim Sınav Hazırlık Takip uygulamasında hesabınızı ve ilişkili verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz. Bu işlem geri alınamaz.
Hesabınızı nasıl silersiniz
- Netim uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
- Sağ üstteki 👤 profil simgesine dokunup Ayarlar ekranına girin.
- Ayarlar ekranının altındaki "Hesabı Sil" seçeneğine dokunun.
- Kimliğinizi doğrulamak için şifrenizi girin.
- Açılan uyarıyı okuyup "Hesabı Sil" ile onaylayın.
Onayladığınız anda silme işlemi sunucularımızda başlar; birkaç dakika içinde tamamlanır ve aynı hesapla tekrar giriş yapamazsınız.
Uygulamayı kullanamıyorsanız
Uygulamayı yükleyemiyor veya bir sebeple açamıyorsanız, hesabınızla ilişkili e-posta adresinizden destek@netimapp.com adresine "Hesap silme talebi" konu başlığıyla yazabilirsiniz. Kimliğiniz doğrulandıktan sonra hesabınız ve verileriniz tarafımızca silinir.
Silinen veriler
Hesabınızı sildiğinizde aşağıdakiler kalıcı olarak silinir:
- Hesap bilgileriniz (e-posta, ad, rol, sınav türü tercihi)
- Çalışma ve performans verileriniz (soru istatistikleri, deneme sonuçları, netler, hedefler, rozetler, çalışma serisi/streak, XP)
- Size atanmış görevler ve tamamlama durumunuz (öğretmenseniz, verdiğiniz görevler de dahil)
- Kaydettiğiniz sorular
- Yüklediğiniz dosyalardan yalnızca size özel olanlar: "Öğretmenine Sor" ekranına yüklediğiniz cevap/soru fotoğrafları, öğretmenseniz "Fotoğraftan Soru Ekle" ile yüklediğiniz görseller, ve destek talebi eklerinizdeki dosyalar
- Size gelen mesajlar (gelen kutunuz)
- Sınıf/çalışma grubu üyelikleriniz ve bekleyen katılım istekleriniz
- Arkadaşlık bağlantılarınız
- Veli-öğrenci onay bağlantılarınız
- Öğretmenseniz: sahip olduğunuz sınıflar (öğrencilerinizin üyelik kayıtları dahil)
- Firebase kimlik doğrulama (Authentication) hesabınız — aynı e-posta/Google hesabıyla bir daha giriş yapamazsınız, dilerseniz yeni bir hesap açabilirsiniz
Saklanan veriler ve nedeni
Aşağıdaki veriler, belirtilen nedenlerle hesabınız silindikten sonra da bir süre saklanabilir:
| Veri | Neden saklanır |
|---|---|
| Başkalarına gönderdiğiniz mesajlar | Alıcının kendi gelen kutusunda kalmaya devam eder — sizin silme kararınız başka bir kullanıcının kendi yazışma geçmişini değiştirmez. |
| Grup sohbetlerine veya özel mesajlara eklediğiniz dosyalar (görsel/PDF) | Paylaşıldığı diğer kullanıcıların (sınıf arkadaşları, grup üyeleri, mesaj alıcıları) ekranında görünmeye devam edebileceği için silinmez. |
| Destek talebiniz (yazdığınız mesaj metni) | Geçmiş bir destek görüşmesinin kaydı olarak idari amaçla saklanabilir; talebe eklediğiniz dosya hesap silme sırasında silinir. |
| Bazı teknik/istatistiksel kayıtlar (ör. kullanım kotası sayaçları, soru çözme süre kayıtları, sistem tanılama günlükleri) | Hizmet güvenliği, dolandırıcılık/kötüye kullanım önleme ve teknik sürdürülebilirlik amacıyla sınırlı bir süre saklanabilir. Bu kayıtlar kimliğinizle görüntülenecek şekilde herhangi bir ekranda gösterilmez ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz. |
Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamıza bakabilir veya destek@netimapp.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.